Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Ihren Besuch und die Nutzung der von Starrysea GmbH (nachfolgend „das Unternehmen“) betriebenen Website sowie der zugehörigen Kundensupport-Dienste (einschließlich Telefon und Online-Kanäle). Mit dem Zugriff auf diese Website oder der Nutzung der Support-Dienste erklären Sie, diese Bedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

2. Leistungsbeschreibung

Das Unternehmen stellt Informationssupport, Kundenservice und technische Hilfe zu batterie- und energiebezogenen Produkten bereit. Website-Inhalte dienen nur allgemeinen Informationszwecken und stellen kein verbindliches Angebot dar. Konkrete Produkte, Bestellungen oder Leistungen richten sich nach gesonderten Vereinbarungen oder Bestätigungen.

3. Kundensupport und Telefonkommunikation

Sie können das Support-Team über die veröffentlichten Telefonnummern oder E-Mail-Adressen kontaktieren. Support-Mitarbeiter können Anrufe entgegennehmen und bei Bedarf Rückrufe zu bestehenden Support-Anfragen, technischen Themen oder Servicegesprächen tätigen.

Der Telefonservice wird ausschließlich für Kundensupport, technische Hilfe und servicebezogene Kommunikation genutzt und nicht für Telemarketing oder Werbeanrufe.

4. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und genaue Kontakt- und Problembeschreibungen bereitzustellen und Support-Kanäle nicht zu missbrauchen (einschließlich belästigender Anrufe, falscher Angaben oder Störungen des Betriebs). Es ist untersagt, die Sicherheit der Website zu gefährden, Dienste zu stören oder unbefugt auf Systeme zuzugreifen.

5. Geistiges Eigentum

Texte, Kennzeichen, Layouts, Grafiken und sonstige Inhalte der Website gehören – soweit nicht anders angegeben – dem Unternehmen oder seinen Lizenzgebern. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen sie nicht vervielfältigt, geändert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.

6. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Website „wie besehen“ bereitgestellt. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder Eignung der Informationen. Für indirekte, Neben- oder Folgeschäden aus der Nutzung von Website-Informationen oder Support-Kommunikation haftet das Unternehmen nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

7. Haftungsbeschränkung

Das Unternehmen haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden. Zwingende Vorschriften, insbesondere zur Produkthaftung, bleiben unberührt.

8. Links zu Dritten

Die Website kann Links zu Drittanbietern enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken Dritter sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für deren Verfügbarkeit oder Rechtmäßigkeit.

9. Änderungen der Bedingungen

Das Unternehmen kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem Veröffentlichungsdatum. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen und – soweit anwendbar – des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt, sofern Sie Verbraucher sind. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich an: Starrysea GmbH, Klosterkoppel 8, 25485 Bilsen, Germany. E-Mail: service.de@starryseastore.com. Telefon: +49 4106 9769984.